訳あり商品 Switch マリオvsドンキーコング&ドンキーコングトロピカルフリーズセ Nintendo Switch

★★★

2024-09-06

商品は、外装も綺麗で、満足。冷蔵庫も、十分冷えて、ビールが美味かった。配送者も、礼儀よく、次も使いたい。

• ミンメイロン
• 27歳
• アトピー
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★★★★★

2024-09-20

中古なんで心配していましたが、とてもキレイな物が届き大満足しています。

• fayrey
• 35歳
• アトピー
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★★★★

2024-09-13

デザインもよく、使い勝手が良い。 一人暮らしに最適です。

• ＪＵＮ1977
• 23歳
• アトピー
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★★★★★

2024-09-18

引っ越しのためコンパクトなものを探していましたが、まとめてお安く購入できて良かったです。ホワイトにしましたがシンプルでオシャレです。設置費込みは洗濯機と冷蔵庫で、テレビは別ですがマンションなので自分で簡単にできました。

• いがちゃい34
• 31歳
• アトピー
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★★★★

2024-08-30

冷蔵庫の扉に想像以上の大きな傷があって梱包解いた時にびっくりしました(笑) 洗濯機も冷蔵庫も綺麗に掃除してあって、音も全く気にならないのでこの値段でこの商品は満足です。 買って良かったです！

• wendy199938
• 39歳
• アトピー
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★★★★★

2024-09-16

東京で一人暮らしを始めることになり中古家電3点セット（＋テレビ）を購入。先日、某配送業者より商品が届いたものの、洗濯機に二カ所破損あり。営業時間の18時を過ぎていたため、破損箇所の写真を添付し、商品交換依頼と、店舗からの電話連絡をメールで依頼。 翌日、10時を過ぎても一向に連絡なし。 こちらから連絡し、事実を伝えるも、謝罪の言葉よりも先に、「では、再度配送業者に依頼しますので」の一言。 今すぐ使いたい、なくては困るので、業者ではなく、自社配送で再配達依頼するも、「今日は誰も居ないので無理」。 では、来週で良いから、18時までではなく、せめてこちらの配送希望時間帯（19時以降の配達を希望。仕事が18時までなので19時以降でないと受取出来ない）での配達を再三依頼。 店舗側からの回答は「店舗側の営業時間外につき、自社配送は出来ない。時間外なので配送業者に依頼する」の一点張り。 店舗側に問いたい。 中古を承知で購入したとはいえ、破損した商品が届いて気持ちの良い消費者がどこに居るのか？ 営業時間外とはいえ、謝罪とともに迅速に対応するのがサービス業ではないのか？ 何故、破損原因を作ったかもしれない某配送業者に再度依頼するのか？ サービス業として何故このような対応が出来るのか甚だ疑問。 もはや、開き直りとも取れる店舗側の対応が本当にショックで、信じられない気持ち。理解出来ない。ありえない。どこに誠意があるのか。 店舗側としてはこれを機に２度と同じような対応はやめていただきたい。 お客様目線の追求の原点に立ち返り、サービス向上を徹底し、再発防止に努めてほしいと切に願う。

• まーど0319
• 27歳
• アトピー
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